03/12/2012

Emprego|Atendimento ao Cliente

03/12/2012


Rede Atacadista Seleciona:

Vaga: Representante de Atendimento ao Cliente – Possuir carro

Benefícios: Salário: R$ 1000,00, Vale Transporte, Convênio Médico, Alimentação no Local e Plano Odontológico, KM

Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo.

Descrição:
Alcançar o objetivo de vendas estabelecido para a loja, cumprindo as políticas, procedimentos e diretrizes fixadas pela Companhia.
Oferecer informações relacionadas aos nossos produtos, de forma pessoal, telefônica ou por escrito, conforme solicitação dos clientes profissionais.
Administrar e otimizar sua carteira de clientes.
Contatar ou visitar os clientes inativos e/ou possíveis novos clientes dentro de sua carteira designada.
Fornecer informações confiáveis acerca das razões pelas quais os clientes não desejam comprar no Makro, compartilhando essa informação com seu superior imediato.
Fornecer assessoria completa sobre os produtos, preços e ofertas de acordo com o Makro Mail vigente e as ofertas semanais, e/ou com as políticas de promoção comercial dispostas pela Companhia e transmitidas pelo Gerente Geral da Loja
Responder pronta e oportunamente às solicitações dos clientes em relação as suas necessidades de compras.
Coordenar junto ao operador de telemarketing uma possível ação de acompanhamento da gestão de ativação e/ou reativação de clientes
Elaborar cotações para os clientes, quando requisitado.
Utilizar em seu trabalho diário informações atualizadas da base de dados de clientes profissionais e das estatísticas de vendas.
Promover a imagem da Companhia através da prestação de um bom serviço.
Registrar as objeções, comentários e sugestões dos clientes.
Transmitir as sugestões e reclamações dos clientes aos departamentos envolvidos, de forma que contribua para revisão de nossos processos e permita desenvolver estratégias de melhorias.

Interessados:
 Enviar Currículo colado no corpo do e-mail para: 82-rh_desenv@makro.com.br informando no assunto a vaga desejada.

Todas as vagas são efetivas.
Benefícios: Alimentação no local, vale transporte, convênnio médico e odontológico familiar, participação de lucros, compras com desconto em folha, plano de carreira e oportunidades para estudos.

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