Por que os funcionários se demitem?
Desde que comecei a ministrar
treinamentos de liderança nas empresas, venho observando que a maioria das
pessoas demitem-se de seus chefes e não da organização em que trabalham. Tal
observação é validada pela pesquisa do Instituto Gallup que demonstra que 66%
dos funcionários se demitem dos seu chefes e não da corporação que as
contratou.
O fato é que muitos gestores
desmotivam profundamente seus funcionários. Como disse Eugênio Mussak em um
curso que participei: a motivação humana está ligada a dois fatores básicos -
obter prazer e evitar sofrimento. Se um líder faz sua equipe sofrer com
atitudes autoritárias e rudes, as pessoas se demitem para evitar o sofrimento –
ou melhor, demitem o chefe TÓXICO de suas vidas.
Mas quais atitudes do líder levam a
essa reação tão drástica dos colaboradores? Recorro agora ao Livro de Ouro da
Liderança de John Maxell, onde são apontados quatro fatores que levam as
pessoas a desistirem de seus chefes:
1. As pessoas desistem de quem as
desvaloriza
Há chefes que parecem incapazes de
elogiar os colaboradores por um trabalho bem feito, negando-lhes o prazer de
serem reconhecidos. Pergunto a você LÍDER: Você sente prazer quando o seu chefe
lhe reconhece por um trabalho bem feito ? Não tenho dúvidas que sim. Portanto,
acredite, o seu liderado também fica muito motivado com isto.
2. As pessoas desistem de quem não é
confiável
Uma pesquisa realizada em empresas
americanas indica que a confiança no ambiente de trabalho está em declínio.
O estudo destacou três comportamentos dos líderes que destroem a confiança
dos liderados:
. Agir de modo incoerente com o que
diz
. Obter vantagens pessoais
. Mentir ou contar meias-verdades
3. As pessoas desistem de quem é
incompetente
Pode o colaborador ter respeito por
um chefe incompetente, que se impõe pela força em vez do exemplo? Vejamos o que
nos diz a “lei do respeito”, extraída do livro As 21 Irrefutáveis Leis da
Liderança: “As pessoas seguem naturalmente os líderes que demonstram serem mais
fortes que elas”. Um colaborador que, por exemplo, tem capacidade de liderança
grau 7 não seguirá um líder que tem grau 4. Aprimore sua competência da
liderança.
4. As pessoas desistem de quem é
inseguro
É muito fácil identificar um líder
inseguro. Basta verificar se ele está preparando alguém para sucedê-lo. Pessoas
querem líderes que as estimulem a alçar vôos; anseiam por mentores que as
auxiliem a desenvolver seu potencial.
Diante do que foi exposto neste
artigo, nós, líderes, temos muito a refletir. Será que estamos fazendo nossos
liderados sofrerem com nossas atitudes? Estamos realmente lhes proporcionando
condições de trabalho? Ou será que nossos comportamentos os estão fazendo ir
embora e levar consigo o conhecimento adquirido na empresa e os frutos do
investimento em suas competências?
Sugiro que você peça à sua equipe um
feedback sobre os quatro fatores que fazem as pessoas desistir de seus chefes.
Descubra se você proporciona prazer ou sofrimento a aqueles que passam 8, 10 ou
até 14 horas em sua companhia.
Ricardo Piovan Palestrante e Coach
Organizacional
Colaboração: Jorge Pedro
- Assessoria em RH